Администрирование сообщества
Сообщество QA Sisters закрытое и самомодерируемое, поэтому указать на нарушение правил вам может любая из сообщниц, пожалуйста, реагируйте на такие сообщения, не ждите админок. Также если видите нарушение правил, не стесняйтесь тегать админок.
Админки такие же участницы сообщества, поэтому они участвуют в дискуссиях на общих основаниях. Если сообщение от админки содержит тег #админское, значит в данный момент она выступает в этой роли, и к ней нужно прислушаться.
Сообщество QA Sisters становится больше и количество правил в нём тоже становится больше. И за соблюдением этих правил админки следят всё строже. Если вы не согласны с правилами, они вам некомфортны или вы считаете их несправедливыми, нам как админкам жаль. Но правила необходимы потому, что сообщество на 3+ тысячи человек не может саморегулироваться.
Мы хотим, чтобы основное сообщество было прежде всего профессиональным и полезным для его участниц. В основном чате ваш запрос или сообщение должны соответствовать Политике по контенту:
Всё, что нарушает правила сообщества, должно быть отредактировано по запросу любой участницы сообщества или будет удалено админками без предупреждений и пояснений.
При систематическом нарушении правила по контенту, выдаётся недельный мьют. Если это не помогает, мьют может стать вечным. Мьюты и баны распространяются на все подчаты QA Sisters.
Если вы не согласны с действиями любой из админок или пунктами в правилах, напишите другой админке в личку, обратитесь в коллективный аккаунт админок или оставьте жалобу в анонимной форме. Все публичные обсуждения будут удаляться.
Сообщество QA Sisters становится больше и количество правил в нём тоже становится больше. И за соблюдением этих правил админки следят всё строже. Если вы не согласны с правилами, они вам некомфортны или вы считаете их несправедливыми, нам как админкам жаль. Но правила необходимы потому, что сообщество на 3+ тысячи человек не может саморегулироваться.
Мы хотим, чтобы основное сообщество было прежде всего профессиональным и полезным для его участниц. В основном чате ваш запрос или сообщение должны соответствовать Политике по контенту:
Всё, что нарушает правила сообщества, должно быть отредактировано по запросу любой участницы сообщества или будет удалено админками без предупреждений и пояснений.
При систематическом нарушении правила по контенту, выдаётся недельный мьют. Если это не помогает, мьют может стать вечным. Мьюты и баны распространяются на все подчаты QA Sisters.
Если вы не согласны с действиями любой из админок или пунктами в правилах, напишите другой админке в личку, обратитесь в коллективный аккаунт админок или оставьте жалобу в анонимной форме. Все публичные обсуждения будут удаляться.
Кодекс нарушений QA Sisters
Общие принципы модерации чатов:
Наказательная модерация идёт по принципу наименьшего наказания. Если нарушительница не реагирует на более лёгкую модерацию, применяется более тяжёлая. Таким образом нарушительница сначала получает предупреждение, затем мьют, затем бан.
Это распространяется на лёгкие и средние нарушения. Это НЕ распространяется на грубые нарушения, которые караются перманентным баном. Перманентный бан происходит без предупреждений.
Основной чат QA Sisters (он же "главный”, он же "мейн”) модерируется тщательнее всего. О правилах модерации сабчатов, читайте в закрепах сабчатов.
Если вы видите нарушение, а админки не реагируют, значит админки это пока не заметили. Вы можете призвать коллективный админский аккаунт.
Кодекс нарушений — это инструмент поддержания чата в работоспособном и полезном состоянии. Эти правила работают для всех без исключения. И только в таком виде мы гарантируем безопасность. Безопасность — это НЕ отсутствие неприятностей, но это всегда реакция на регулярно происходящие неприятности в реальном мире закрытого сообщества на 3600+ человек.
Исходя из этого, выведены нижеследующие принципы.
Перманентным баном караются следующие грубые и особо тяжкие нарушения:
1.1. Вынос из сообщества за пределы сообщества сообщений, контактов, материалов, которые были созданы участницами сообщества. Выносом считается любое действие, вследствие которого к сообщениям или материалам мог получить доступ посторонний для чата человек (человек, не состоящий в сообществе).
1.2. Высказывания, имеющие своей целью оскорбление участниц сообщества и админсостава сообщества. Агрессивное поведение. Аффект и жар борьбы не является смягчающим обстоятельством.
1.3. Публичное высмеивание чата, концепции чата, участниц чата, админсостава чата.
1.4. Призывы к уголовным или административным правонарушениям в чате.
1.5. Ложь участницам сообщества и потеря доверия со стороны участниц сообщества при открытии дискредитирующих сведений.
1.6. Добавление в чаты под брендом QA Sisters мужчин.
1.7. Повторное нарушение после временного бана.
Временным баном караются следующие нарушения:
Обратите внимание, что разбан после временного бана производится только после согласия с правилами чата. Если такого согласия нет, то бан становится перманентным:
2.1. Пассивная агрессия в адрес участниц сообщества и отказ реагировать на ранее сделанные замечания.
2.2. Нарушение авторских прав участниц чата или третьих лиц (к примеру, предоставление ссылок на торрент-трекеры).
2.3. Призывы к нечестному поведению или реклама недобросовестных услуг (подделка резюме, подделка тестовых заданий).
2.4. Добавление в чаты под брендом QA Sisters женщин, которые не состоят в основном сообществе.
2.5. Отсутствие представления в главном чате в течение суток после вступления. Возврат возможен только после доната на развитие сообщества.
Мьютом на определённый срок караются следующие нарушения:
3.1. Поддержка конфликта в чате своими высказываниями за любую сторону конфликта.
3.2. Неоднократное или систематическое нарушение политики по контенту.
3.3. Отсутствие реакции на замечания и предупреждения.
Предупреждение можно получить за следующие нарушения:
Если участница получает в ответ на своё высказывание предупреждение с тегом #админское, самое время перестать делать то, что она делает.
4.1. Высказывания, не соответствующие CoC.
4.2. Флуд не по тематике чата после общего админского призыва прекратить флуд.
4.3. Нарушение политики по контенту. Также сообщения, нарушающие политику по контенту, могут быть удалены без предупреждения. Если вы что-то писали и не обнаружили своё сообщение через минуту, значит вы нарушили политику по контенту. Ознакомьтесь и впредь будьте аккуратнее.
4.4. Несогласованная реклама чужих курсов/митапов (обратите внимание, что свои собственные продукты и курсы вы можете рекламировать).
4.5. Реклама курсов/митапов, в которых все преподаватели/спикеры — мужчины.
4.6. Любое из вышеперечисленных нарушений (кроме особо тяжких). Если на предупреждение нет реакции или она агрессивная, то применяется следующее по тяжести наказание.
Этот список может дополняться в соответствии с прецедентами.
Все дополнения будут анонсироваться публично.
Наказательная модерация идёт по принципу наименьшего наказания. Если нарушительница не реагирует на более лёгкую модерацию, применяется более тяжёлая. Таким образом нарушительница сначала получает предупреждение, затем мьют, затем бан.
Это распространяется на лёгкие и средние нарушения. Это НЕ распространяется на грубые нарушения, которые караются перманентным баном. Перманентный бан происходит без предупреждений.
Основной чат QA Sisters (он же "главный”, он же "мейн”) модерируется тщательнее всего. О правилах модерации сабчатов, читайте в закрепах сабчатов.
Если вы видите нарушение, а админки не реагируют, значит админки это пока не заметили. Вы можете призвать коллективный админский аккаунт.
Кодекс нарушений — это инструмент поддержания чата в работоспособном и полезном состоянии. Эти правила работают для всех без исключения. И только в таком виде мы гарантируем безопасность. Безопасность — это НЕ отсутствие неприятностей, но это всегда реакция на регулярно происходящие неприятности в реальном мире закрытого сообщества на 3600+ человек.
Исходя из этого, выведены нижеследующие принципы.
Перманентным баном караются следующие грубые и особо тяжкие нарушения:
1.1. Вынос из сообщества за пределы сообщества сообщений, контактов, материалов, которые были созданы участницами сообщества. Выносом считается любое действие, вследствие которого к сообщениям или материалам мог получить доступ посторонний для чата человек (человек, не состоящий в сообществе).
1.2. Высказывания, имеющие своей целью оскорбление участниц сообщества и админсостава сообщества. Агрессивное поведение. Аффект и жар борьбы не является смягчающим обстоятельством.
1.3. Публичное высмеивание чата, концепции чата, участниц чата, админсостава чата.
1.4. Призывы к уголовным или административным правонарушениям в чате.
1.5. Ложь участницам сообщества и потеря доверия со стороны участниц сообщества при открытии дискредитирующих сведений.
1.6. Добавление в чаты под брендом QA Sisters мужчин.
1.7. Повторное нарушение после временного бана.
Временным баном караются следующие нарушения:
Обратите внимание, что разбан после временного бана производится только после согласия с правилами чата. Если такого согласия нет, то бан становится перманентным:
2.1. Пассивная агрессия в адрес участниц сообщества и отказ реагировать на ранее сделанные замечания.
2.2. Нарушение авторских прав участниц чата или третьих лиц (к примеру, предоставление ссылок на торрент-трекеры).
2.3. Призывы к нечестному поведению или реклама недобросовестных услуг (подделка резюме, подделка тестовых заданий).
2.4. Добавление в чаты под брендом QA Sisters женщин, которые не состоят в основном сообществе.
2.5. Отсутствие представления в главном чате в течение суток после вступления. Возврат возможен только после доната на развитие сообщества.
Мьютом на определённый срок караются следующие нарушения:
3.1. Поддержка конфликта в чате своими высказываниями за любую сторону конфликта.
3.2. Неоднократное или систематическое нарушение политики по контенту.
3.3. Отсутствие реакции на замечания и предупреждения.
Предупреждение можно получить за следующие нарушения:
Если участница получает в ответ на своё высказывание предупреждение с тегом #админское, самое время перестать делать то, что она делает.
4.1. Высказывания, не соответствующие CoC.
4.2. Флуд не по тематике чата после общего админского призыва прекратить флуд.
4.3. Нарушение политики по контенту. Также сообщения, нарушающие политику по контенту, могут быть удалены без предупреждения. Если вы что-то писали и не обнаружили своё сообщение через минуту, значит вы нарушили политику по контенту. Ознакомьтесь и впредь будьте аккуратнее.
4.4. Несогласованная реклама чужих курсов/митапов (обратите внимание, что свои собственные продукты и курсы вы можете рекламировать).
4.5. Реклама курсов/митапов, в которых все преподаватели/спикеры — мужчины.
4.6. Любое из вышеперечисленных нарушений (кроме особо тяжких). Если на предупреждение нет реакции или она агрессивная, то применяется следующее по тяжести наказание.
Этот список может дополняться в соответствии с прецедентами.
Все дополнения будут анонсироваться публично.
